美国大型银行对AI代理的态度：从封锁到内部应用

十月中旬，美国几大主要银行纷纷对外部人工智能（AI）代理关上了大门。10月13日，摩根大通（JPMorgan Chase）首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）表示，该行禁止外部代理操作客户账户。短短几天内，美国银行、花旗集团和富国银行也采取了类似的限制措施。

初创企业CEO眼中的机遇

Artian AI的联合创始人兼首席执行官普拉尚特·雷迪（Prashant Reddy）并未将此视为彻底的拒绝。“我实际上并没有看到太多拒绝采用的情况。”雷迪在Money20/20 USA的TheStreet圆桌会议上表示。在创立Artian之前，雷迪曾在摩根大通负责AI和数据工程工作。这家初创公司迄今为止已筹集了800万美元资金，其中包括由Work-Bench领投的600万美元种子轮融资，专门为金融机构构建智能体AI系统。

华尔街的自动化交易历史

雷迪指出，智能体交易“在机构领域已经存在了近二十年”。早期的系统是规则驱动的算法，而非现在的AI代理，但它们已经处理了美国大部分股票交易量。与此同时，Robinhood正试图填补零售交易与机构交易之间的空白。该券商于5月27日向AI代理开放其平台，截至10月27日的第三季度财报显示，约有20万名客户开设了智能体交易账户，累计名义交易量超过16亿美元。

内部效率与信任建设

雷迪认为，Robinhood此举旨在“规模化”发展并建立消费者对算法的信任。而在银行内部，他看到了更大的机会，即帮助机构快速将员工转移到新的业务线。戴蒙曾表示，摩根大通已在内部使用AI代理，并计划将其部署到面向客户的应用程序中。

担忧背后的经济逻辑

部分禁令背后是对资金流动的担忧。阿波罗全球管理公司首席经济学家托尔斯滕·斯洛（Torsten Slok）曾在9月警告称，AI代理可能会自动将家庭现金从平均利率仅为0.1%的支票账户中转移出来，存入利率为3.3%至5%的账户。这将导致银行赖以放贷的低成本存款流失。

创新初期的必然反应

雷迪表示，AI使得曾经被认为“付出过多努力而不划算”的工作变得在经济上可行，这将“创造新的市场结构”。他指出，未能预见这些变化的机构每次都会做出相同的反应：“最初的反应是否定的，‘不允许这样做’，直到机构弄清楚什么是正确的控制措施为止。”电子和算法交易在成为机构和零售交易者主流之前，也曾面临同样的反应和审查。

拥抱变革的建议

他的建议是从低风险流程开始，随着最佳实践的形成逐步扩展。他警告说，完全忽视这一转变将是错误的。“如果它已经存在，你就必须使用它。”雷迪说道，“否则，你就会被甩在后面。”