英国银行因封锁加密货币转账面临逾万投诉
倡导加密资产权益的组织“Stand With Crypto”报告称，在90天的时间内，共有10,092名英国银行客户提交投诉，指控其向加密货币交易所的转账被阻止或受限。该组织整理了2026年5月至8月的数据，显示有9,803人通过其在线平台就向金融行为监管局（FCA）监管的平台进行法币转账提出申诉。投诉来自英国全部650个议会选区。
主要涉事银行
劳埃德银行集团（涵盖哈尔夫银行和苏格兰银行）收到的投诉数量最多，达2,297起，占报告案例的22%以上。巴克莱银行紧随其后，收到1,569起投诉；包括苏格兰皇家银行在内的国民威斯敏斯特银行集团（NatWest Group）收到1,278起投诉。汇丰英国银行也吸引了超过1,000起投诉，但具体数字未披露。维珍货币银行（Virgin Money）和合作银行（Co-operative Bank）处于较低水平，分别登记了103起和76起投诉。
- 劳埃德银行集团：2,297起
- 巴克莱银行：1,569起
- 国民威斯敏斯特银行集团：1,278起
- 汇丰英国银行：1,000+起
- 维珍货币银行：103起
- 合作银行：76起
政策差异与行业反应
包括巴克莱、国民威斯敏斯特和桑坦德英国银行在内的六家英国银行正式公布了加密货币转账的限制措施。例如，巴克莱银行限制每笔交易为2,500英镑，30天内累计不超过10,000英镑。国民威斯敏斯特银行设定每日1,000英镑上限及30天5,000英镑限额，而桑坦德银行则设定每笔1,000英镑及每月3,000英镑的上限。另一方面，星ling银行、TSB银行、 Chase UK、Metro Bank、维珍货币银行和合作银行等则完全禁止加密货币转账。
巴克莱银行为此类措施提供的理由是保护客户资金安全。该行表示：“保护客户资金是我们的首要任务。像许多其他银行一样，我们引入了对支付至加密货币交易所的限制，以帮助客户防范与加密货币相关的诈骗和损失。”一名巴克莱发言人解释说，引入针对加密货币交易所的支付限额旨在防范与数字资产相关的诈骗和财务损失。
数据显示，公布转账限制的银行面临6,198起投诉，而未宣布加密政策（如劳埃德和Revolut）的银行则收到2,842起投诉。实行全面禁令的银行收到989起投诉，“Stand With Crypto”认为这一数字可能偏低，因为客户知晓这些全面禁令的存在。
不一致的政策与监管呼吁
“Stand With Crypto”的报告警告称，客户无法准确利用银行公布的政策来预测其加密货币转账是否会成功或被阻止。该组织强调了缺乏透明度，并呼吁采用更清晰、基于风险的标准，而非全行业的封锁措施。
“Stand With Crypto”敦促银行放弃全面限制，转而采取个案评估方式，公布关于转账拦截的通俗语言政策，并为顾客提供挑战或选择退出针对FCA注册提供商的限制的途径。
报告中的数据未按市场份额进行调整，因为各银行账户数量的信息不公开。此外，客户可能向多家银行提交了投诉，这进一步增加了分析的复杂性。
FCA与YouGov在2025年的一项调查发现，13%的英国加密货币用户曾经历将加密货币提取至银行账户时的困难。英国加密资产商业委员会今年1月的一项研究表明，银行正在阻止或延迟流向该国十大交易所约40%的转账，其中一家交易所报告称年内有近10亿英镑的交易被拒绝。
背景与政治动态
“Stand With Crypto”是一家总部位于英国的倡导组织，专注于加密货币普及和监管问题，以游说活动以及突出数字资产生态系统中消费者挑战的工具而闻名。
几家英国银行多年来一直维持对加密货币交易的限制。例如，TSB自2021年起禁止购买加密货币，而巴克莱银行从2025年6月起开始禁止使用信用卡购买加密货币。改革党领袖奈杰尔·法拉奇承诺，如果其政党上台，将禁止银行因客户参与加密货币而拒绝提供服务。
议会审查与行业回应
议会加密货币和数字资产跨党派小组（APPG）于7月启动了一项调查，重点关注加密货币企业的银行准入问题。联合主席Gurinder Singh Josan和迪德科特勋爵Vaizey致函英国主要银行高管，寻求披露他们如何处理加密货币公司的事务。他们警告称，受限的银行访问可能会严重限制英国加密货币业务的增长。
“Stand With Crypto”呼吁金融行为监管局（FCA）和英国财政部澄清，针对受监管或授权加密货币公司的广泛性封锁和严格的转账限制不太符合反欺诈或金融犯罪法规的要求。该组织认为，一旦FCA的新制度明年实施，获得授权的公司应对其获得标准银行服务的权利充满信心。
