亚马逊宣布在零售业务中新一轮裁员，股价逆势上涨

摘要：尽管传出新一轮裁员消息，亚马逊（AMZN）股价仍上涨2.70%，至260.92美元。据报道，此次裁员涉及美国、英国和印度，人数少于1,000人，主要影响客户服务、市场支持和工程团队。此前亚马逊已宣布约30,000人的裁员计划。与此同时，亚马逊仍在扩大人工智能领域的招聘，甚至针对前员工推出回归计划。

亚马逊在零售运营部门宣布新一轮裁员

本周，位于美国、印度和英国的亚马逊员工报告称收到了工作终止通知。员工于周二收到电子邮件，确认其职位被取消。此次裁员影响了多个部门，包括零售运营中的客户服务、市场支持和工程团队。

员工通过一个拥有近37,000名成员的内部Slack频道分享裁员信息。他们的消息指出了受影响的部门，并对公司持续的重组进程提出了疑问。工人们还寻求关于遣散费、内部就业机会以及进一步裁员可能性的澄清。

亚马逊向《商业内幕》证实，该公司裁减了有限数量的职位，主要集中在商店部门。公司将这些变化与组织重组和提高运营效率的努力联系起来。亚马逊还表示，将在员工就业过渡期间提供支持。

亚马逊此前的裁员总数约为30,000人

最新一轮裁员紧随亚马逊今年1月宣布的全球范围内约16,000个职位的削减之后。公司高层概述了简化管理层级和减少不必要行政流程的计划。此次重组还旨在提高员工所有权意识，并改善各业务部门的决策能力。

亚马逊此前于2025年10月宣布了另外14,000个企业职位的削减，扩大了其劳动力重组计划。这两次宣布合计涵盖约30,000个职位，占其报告的156万员工总数的近1%。此次裁员波及亚马逊云科技（AWS）、零售业务、Prime Video以及企业人力资源职能。

公司在更广泛的劳动力调整中也针对了其“人员体验与技术”（People Experience and Technology）部门。这些变化影响了多个主要业务领域，而非集中在某一单一业务板块。亚马逊在维持对技术和其他优先业务领域投资的同时，继续重组各部门。

尽管缩减 workforce，亚马逊仍扩大人工智能招聘

亚马逊也在推进针对人工智能和云计算专家 recruitment initiatives。上月有报道称，该公司正在寻找前员工，包括受早期裁员影响的工人。招聘重点是有着人工智能、机器学习及相关技术经验的专业人士。

AWS副总裁Swami Sivasubramanian领导公司的人工智能代理组织及其招聘计划。该项目被称为“Swami的回旋镖重新参与计划”（Swami’s Boomerang Reengagement Initiative），旨在让亚马逊与前技术员工重新建立联系。该招聘努力与公司更广泛的重组和劳动力缩减措施并行开展。

亚马逊的最新裁员和专项招聘举措反映了其业务运营中不同的变化方向。公司在调整零售部门人员配置的同时，也在为人工智能开发追求专业技术人才。与此同时，其最近的劳动力变动跨越多个国家，并涉及全球运营的多个部门。