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IBM与微软竞相将AI工程师嵌入客户企业内部

IBM与微软联合推出Imagine Enterprise:构建受控的企业级AI代理平台

周二,IBM(纽约证券交易所代码:IBM)与微软(纳斯达克代码:MSFT)宣布共同推出“Imagine Enterprise”平台。该平台被定位为一款用于在企业内部构建和治理人工智能系统的工具,整合了来自这两家科技巨头的6,000多个预置AI代理以及专业的工程师团队。

Imagine Enterprise的核心服务与技术架构

IBM与微软向Imagine Enterprise客户提供的核心价值主张,旨在帮助受监管行业的客户缩短从AI试点项目到全面生产部署之间的流程。该平台依托合作伙伴的技术栈运行:代理库由IBM Consulting提供,并通过其“IBM Consulting Advantage”作为交付平台;同时,Microsoft Foundry、GitHub Copilot、Copilot Studio、Fabric以及Azure等微软技术也在后台提供支持。

此外,Microsoft Entra、Purview和Defender负责处理身份验证、治理和安全保障,而来自两家公司的工程师团队也可根据符合条件的业务需求进行部署。

目前,该平台已为金融服务、保险和零售行业提供了现成的模板。据报道,公共部门、制造业、能源和交通出行领域的模板将在稍后推出。

早期采用者与客户期望的转变

截至2026年9月30日,管理着约2万亿美元资产的纳斯达克上市公司资产管理者SEI(标准电子公司)是首批测试该平台的机构之一。

IBM Consulting高级副总裁兼负责人Mohamad Ali指出,客户对部署AI的期望正在发生演变。他表示,企业不再仅仅寻求“让工作稍微快一点的AI”,而是希望“构建一个以代理为核心的业务模式”。

企业AI销售模式的转变:向前部署工程团队

在2026年,向企业级AI销售转型的趋势日益明显,许多厂商开始效仿Palantir的模式,即派遣供应商自己的技术人员深入客户的技术栈中工作(即“向前部署工程”),而不仅仅是出售软件。OpenAI和Anthropic今年已走上这条道路,分别获得了约40亿美元和15亿美元的投入。亚马逊云科技的相关单位也收到了十亿美元的承诺,而微软于7月推出的Frontier Company则拥有25亿美元的资金支持以及约6,000名行业专家和工程师。

这种“向前部署工程师”的销售策略之所以能打动潜在客户,是因为专业人才的稀缺性。据TechCrunch引用猎头公司Christian & Timbers的报告指出,美国仅有约2,000名工程师具备所需的行业知识与应用AI技能的结合体,能够可靠地交付投资回报。

曾在IBM任职超过20年直至2020年的Rodrigo Kede Lima目前领导微软Frontier Company,他强调要赢得企业AI竞赛,必须支持那些能够将数据、行业专长和AI转化为实际行动的组织。

微软当时列出的潜在交付合作伙伴包括埃森哲(Accenture)、凯捷(Capgemini)、安永(EY)、毕马威(KPMG)和普华永道(PwC)。微软Frontier Company将自己定位为模型多元化的平台,运行来自OpenAI、Anthropic、微软以及开源项目的系统。

针对受监管买家的治理优势

该平台的销售重点在于控制权,这对于银行、保险公司及其他重度受监管的买家至关重要。大多数首席信息官(CIO)尚未进行适应“代理时代”劳动力所需的重组:Gartner的研究发现,仅有4%的企业实施了调整混合人机 workforce 角色的计划。

IBM首席执行官Arvind Krishna在10月的第三季度2026财报电话会议上指出了这一差距。他对投资者表示:“组织正在认识到,AI的有效性仅取决于其周围的系统。”他强调关注的是围绕模型的數據、工作流和基础设施,而非模型本身。

Imagine Enterprise可通过IBM Consulting交付、联合创新参与或自我管理的方式进行获取。