英国在线安全监管机构Ofcom质疑X平台打击非法仇恨言论与恐怖内容的成效

尽管承诺加快处理用户举报，英国在线安全监管机构Ofcom（通信办公室）仍对埃隆·马斯克旗下的X平台在清除非法仇恨言论和恐怖内容方面的努力提出了质疑。Ofcom的关注点已不再局限于审查速度，而是更侧重于平台在审查完成后所采取的实际处置措施。

审查提速，但实际移除效果存疑

X平台发布的季度绩效报告显示，其已按时完成对疑似违规帖子的审查工作。然而，监管机构的担忧远超于此。官方声明指出：“我们对X平台下架非法仇恨和恐怖内容的有效性仍存在持续关切。”此外，Ofcom补充称，收到了关于X平台履行“与第三方专家合作”承诺情况的混合反馈。

今年5月，X平台曾承诺在英国举报工具框架下，平均在24小时内审查提交的报告，并在三个月内确保至少85%的案件在48小时内得到解决。Ofcom表示，X平台不仅达成了这两项指标，且处理速度较年初有所提升。监管机构将对相关数据进行独立核实，并计划于明年早些时候发布新一轮评估报告。

Grok调查进入决策阶段

此次更新还涉及Ofcom针对X平台的另一项独立调查。该调查于今年1月启动，起因是有关其人工智能聊天机器人Grok被用于生成未经同意的性图像（包括儿童色情内容）的报道。Ofcom表示，已利用法定权力收集了大量证据，目前正评估X平台是否存在违反《在线安全法》义务的可能。若监管机构有合理理由怀疑存在违规行为，将发布初步调查结果，并给予X平台回应机会，随后做出最终决定。

Ofcom在调查中发现，未通过成人身份验证的用户仍可访问X平台上的色情内容。此后，X平台限制此类内容仅对年龄验证账户开放，使监管机构能够将重点转向平台对非法内容及举报工具的处理方式。

多方压力加剧

X平台面临的审视不仅限于英国监管机构。SpaceX旗下的人工智能公司xAI（前身为xAI）已在英国限制Grok独立应用程序的功能，禁止用户通过其图像工具查看、创建或分享色情图片。此外，名为“Ani”的伴侣型机器人也不再允许与英国用户进行性对话。

一位英国议员已请求高等法院禁止Grok生成性图像，而爱尔兰媒体监管机构也在评估X平台的年龄验证机制。近期，Ofcom对各大平台持批评态度，X、Meta和TikTok近日曾在法庭上挑战监管机构获取信息的部分权力。Meta还单独就Ofcom计算费用和罚款的方式提出争议。

根据《在线安全法》，违规企业将面临最高1800万英镑或全球合格收入10%的罚款，以较高者为准。