纽约州总检察长诉讼揭露：TikTok“算法刷新”功能被指存在欺骗性实验
纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯（Letitia James）于周三解密的诉讼文件指控称，数千名开启“算法刷新”（Algo Refresh）安全工具的用户，实际获得的是一款无效的功能版本。
该工具旨在当用户希望远离不良或有害视频时，重置其推荐内容。然而，诉讼文件中将相关操作称为“幽灵实验”或“安慰剂实验”。指控指出，处于安慰剂组（即未真正获得功能重置）的用户收到了“算法刷新”已激活的确认信息，但其推荐流实际上并未被重置。
纽约州指控用户受到误导
诉讼文件指控，TikTok向用户保证安全是其首要任务，并声称该平台适合儿童和青少年使用，但同时却故意对某些群体（包括明确寻求避免有害内容的用户）隐瞒安全工具的使用权限。
根据诉讼内容，该公司在“算法刷新”功能的实际运作上误导了用户。事实上，该功能仅是对推荐算法进行的临时重置。据 filing 显示，TikTok 在2023年期间继续对数千名用户进行此类实验，对比使用与未使用该功能群体的数据，分析用户在平台上的停留时间以及配置变化对广告收入的影响。
TikTok一名发言人表示，公司正在不断进行改进，并且像大多数科技公司一样，定期测试新产品和功能，以验证体验效果并了解其在现实世界中的工作原理。TikTok在法庭提交的文件中广泛驳斥了纽约州的指控，并强调保障年轻用户的安全是公司的优先事项。
TikTok员工曾警告：安慰剂测试可能误导用户
诉讼文件披露，TikTok数字健康部门的一名产品经理曾向同事指出，对“算法刷新”进行安慰剂测试存在问题，且用户可能会觉得这种设计具有误导性。
该员工在内部聊天中写道：“此功能关乎算法的透明度和控制权。”“设立安慰剂组完全与此背道而驰。”尽管存在内部担忧，公司仍执意进行了这些测试。
诉讼细节近日公开
上述指控是在投诉文件被解密后浮出水面的。詹姆斯总检察长于2024年提起此案，而最新的指控包含在2026年8月底提交的一份密封修正投诉中。直到法官下令解密投诉文件后，相关内容才公之于众。
在其他针对TikTok的州级诉讼中，许多文件也被密封或高度删减，试图掩盖公司内部运作的秘密信息。
另一项实验引发悲剧与国会关注
解密的投诉还指控了另一项实验，TikTok似乎随机关闭了部分用户的安全措施。根据诉讼中引用的内部调查，一名来自纽约、被选入该测试组的青少年最终自杀身亡。调查显示，他的账户中充斥着关于自杀和自我伤害的内容。
这项实验也引起了华盛顿方面的关注。今年8月，参议员玛莎·布莱克本（Marsha Blackburn）和理查德·布卢门撒尔（Richard Blumenthal）将其形容为“令人发指的”。这两位参议员向TikTok提出了13个问题，旨在了解该测试的设计初衷、审批人员以及所谓的保障措施。
更广泛的法律挑战
纽约州的诉讼只是更广泛法律挑战的一部分。超过20个州指控TikTok设计了促使青少年产生强迫性使用的功能，尽管该公司对其安全措施的宣传存在夸大之嫌。
这种压力已经促成了和解协议。今年9月，TikTok同意向阿拉巴马州支付高达3亿美元，并修改其平台针对青少年的运作方式，从而解决了首批即将进入审判阶段的州级案件。
