字节跳动完成旗下AI办公业务的系统性重组,将豆包、飞书与火山引擎整合为一体化企业智能平台,并承诺加大企业市场投入。这场整合标志着这家科技巨头正式以集团军姿态入场AI办公赛道,与腾讯、阿里正面竞逐。
9月15日,字节跳动CEO梁汝波罕见亮相"2026飞书未来无限大会暨豆包工作开工大会",就此完成两个月内的整合收尾。梁汝波在会上表示,Agent、模型、协作环境三者必须紧密融合才能真正发挥价值,这正是字节将豆包、飞书、火山引擎整合到一起的核心逻辑——豆包提供智能与Agent能力,火山引擎提供模型、算力和企业服务,飞书承载企业的协作环境与工作现场。他明确表态,字节跳动将在企业市场投入更多资源和力量。
飞书方面同步披露,2026年上半年年度经常性收入(ARR)增速达到去年同期的2.5倍,创成立以来新高,超九成新增客户同步采购了飞书AI产品,中小企业客户总量在过去一年增长70%。与此同时,飞书正式发布8.0版本,针对Agent进行系统性重构,对外开放的功能接口数量从3月的247个扩展至767个。
整合逻辑:三支力量归入同一张作战地图
过去不到两个月,字节跳动完成了一系列密集的组织架构调整。
7月30日,飞书产品团队与豆包产品团队合并,飞书负责人谢欣改向豆包负责人赵祺汇报;飞书的市场、销售和客户服务团队则与火山引擎合并,组建新的To B GTM组织。8月24日,TRAE、扣子相关团队进一步向豆包体系集中;8月25日,"豆包工作"正式对外发布。
梁汝波在会上为上述调整提供了完整的战略注脚。他表示,去年年底大模型Agent能力进入可用阶段,AI在生产力场景的落地明显加速,而Agent并非孤立存在,需要与人、工作环境及其他Agent协同,同时与模型能力高度绑定。正是基于这一判断,三支力量在两个月内完成整合。
从产品使用逻辑看,豆包工作负责向员工提供智能,飞书作为协作平台承载企业的上下文和工具,两者结合使员工能在工作场景中自然使用AI;当企业需要构建专属Agent时,火山引擎则提供模型、算力和开发工具,这些Agent同样可接入飞书,与人及其他Agent协作。
梁汝波也明确回应了外界关于飞书被边缘化的疑虑。他回顾了飞书从2017年在字节内部全面迁移、2019年推出全球版本的历程,并称这是自己在字节"憋得最长"的产品,打磨了两年多才正式发布。此次大会以"飞书"冠名在前、"豆包工作"居后,梁汝波首次出席飞书年度大会,均被外界解读为对飞书战略地位的背书。
产品升级:Agent从工具变为"团队成员"
飞书8.0将Agent能力的深度集成作为本次发布的核心。在新版本中,Agent可以像员工一样被拉入飞书群组,执行撰写文档、操作多维表格、安排日程、参加会议、查阅云盘、发起审批等操作。飞书通过命令行接口(CLI)向Agent开放的功能点数量,已从今年3月的247个增加至767个。
字节同步发布"豆包工作伙伴",将Agent从个人助手进一步升级为拥有独立身份、权限和记忆的"团队成员",试图在企业协作场景中建立Agent的常驻存在感。
梁汝波在会上援引科技产业历史为上述布局提供宏观坐标。他表示,过去50年IT行业共经历PC、Web、移动互联网和人工智能四次技术高峰,AI这个高峰将比此前三次"高很多",而此类产业级机会大约每15至20年才出现一次。
他还以微软为例指出,从Office到Office 365再到Teams,办公软件在每次技术变革中均获得了良好发展,市场地位甚至比操作系统更为稳固。
竞争格局:腾讯WorkBuddy占据先手,三巨头正面交锋
字节跳动完成整编之际,AI办公赛道的竞争格局已初步成形。
目前在该赛道占据领先位置的是腾讯WorkBuddy。易观数据显示,今年6月,国内17款主流桌面端AI原生办公智能体合计访问量超过6000万次,其中WorkBuddy单月访问量达2097万次,排名第一。据AI产品榜统计,7月WorkBuddy月活达到1115万,在约3000万规模的AI办公市场同样位居第一。腾讯一季度财报中,马化腾称WorkBuddy已是"中国使用最广的效率AI智能体服务"。
腾讯的市场投入力度也明显升级。仅WorkBuddy在北上广深四城的线下广告投放费用,据媒体估算已接近亿元,上海、深圳、广州多个机场走廊及立柱均出现大面积WorkBuddy广告。今年7月,腾讯还将QClaw产品中心整体并入WorkBuddy所在的云产品六部,进一步集中AI办公资源。仅在字节此次大会召开的13天前,腾讯刚举行了WorkBuddy上线以来的首次大型生态大会,腾讯云副总裁刘毅在会上提出要将WorkBuddy打造为"Agent时代的操作系统"。
阿里方面,上月初已将QoderWork、MuleRun和悟空三款产品整合为"千问办公",正式开启公测,并计划全面接入钉钉。
至此,三家科技巨头均已完成或接近完成AI办公业务的内部整合。腾讯凭借先发落地占据访问量和月活数据的领先优势;字节跳动则以CEO亲自站台和高规格整合完成为信号,宣示正式进入冲刺阶段;阿里的整合工作亦接近尾声。面向庞大企业用户群体的AI办公市场争夺战,正进入实质性的正面交锋阶段。
