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哈啰顺风车司机提前收高速费却拖到免费时段才下高速:拒不退款,平台介入

湖南一名乘客称,9月30日晚通过哈啰平台乘坐湘潭至益阳顺风车时,司机提前收取每人30元高速费,但途中拖到10月1日凌晨高速免费后才下高速,实际未产生高速通行费用。乘客要求退款遭拒后投诉平台,哈啰客服表示将核实处理,并称若查证属实会……