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Metcash与Coveo扩大战略合作,为B2B零售客户打造新一代AI体验

Coveo宣布,澳大利亚批发分销商Metcash已扩大与Coveo的合作,将AI驱动的对话式体验引入其B2B客户沟通门户。Metcash表示,这将帮助零售商更快找到答案、自助处理常规需求,并提升支持效率。……