
作者 丨 威理扬法律团队
编辑 丨 小 威
事件概述
“你的游戏角色给你点了一杯奶茶。”
这种活动放在中国,通常会被理解为一种颇有巧思的玩家福利:角色从屏幕中走出来,以自己的名义向玩家赠送奶茶、鲜花或游戏周边,既能制造话题,也能增强玩家与角色之间的情感联系。
但中国游戏厂商如果将同样的玩法直接复制到韩国,结果可能完全不同。
在韩国,游戏送出的实物奖品一旦与玩家的游戏过程、任务进度、角色等级等发生联系,就可能不再只是普通的市场营销,而是被游戏物管理委员会(GRAC)认定为“通过提供奖品助长赌博性”。
法律分析
韩国《游戏产业振兴法》第28条第1款第3项规定,游戏相关经营者不得“通过提供奖品等方式助长赌博性”。该规定虽然设置了例外,但适用范围非常有限,主要针对特定线下青少年游戏营业场所中、面向全年龄玩家的游戏产品。可以提供的奖品种类、价值及发放方式也受到严格限制。
《游戏产业振兴法》第28条第1款第3项
不得通过提供奖品等方式助长赌博性。但对于青少年游戏提供业经营的适合所有年龄段使用的游戏产品,如按照总统令规定的奖品种类(玩具、文具等,但不包括现金、商品券及有价证券)、发放标准及提供方式等提供奖品的,不在此限。
《游戏产业振兴法实施细则》(总统令)第16条之二
根据《游戏产业振兴法》第28条第1款第3项但书,可以提供的奖品种类、发放标准及提供方式如下:
1.奖品的种类
(1)玩具类及文具类;
(2)文化商品类、体育用品类及生活用品类。但下列物品除外:
① 食品等具有使用期限、消费期限或者保质期限的物品;
② 可能诱发色情性、赌博性或者暴力性的物品;
③ 可能对身心造成损害的物品;
④ 《青少年保护法》第2条规定的有害青少年媒体、有害青少年药物及有害青少年物品。
2.奖品的发放标准
所发放的奖品,其消费者销售价格(指一般零售商店的销售价格)不得超过1万韩元(约合人民币45.76元)。
3.奖品的提供方式
奖品只能通过游戏产品在分级审查时已经接受审查的奖品发放装置提供,营业场所相关人员等不得直接向用户提供奖品。
根据韩国《游戏产业振兴法》第44条,违反第28条相关规定、助长赌博性的,可能被处以五年以下有期徒刑或五千万韩元以下罚金;相关游戏产品和犯罪收益还可能被没收或追征。
《游戏产业振兴法》第44条(罚则)
① 有下列情形之一的,处五年以下有期徒刑或者五千万韩元以下罚金。
1之2. 违反第28条第1款第3项规定,助长射幸性的;
当然,GRAC在分级或内容变更审查中否定一项活动,并不意味着企业必然已经构成刑事犯罪。但对准备上线韩国市场的企业而言,现实问题通常会更早出现:活动可能无法通过分级审查,游戏可能被要求整改、重新申请分级,甚至面临停止韩国区分发或平台下架。
韩国法院对相关规则的解释,也能反映这种监管逻辑。韩国宪法法院曾指出,法律要求游戏经营者原则上不得通过提供奖品助长赌博性,仅在例外情形下允许提供奖品。相关规则的目的,是防止游戏因现实财产利益介入而逐渐具有赌博性。[1]
在相关司法判例中,法院也将游戏结果与奖品之间是否存在联系作为重要判断因素。例如,韩国法院曾认为,与游戏结果无关、仅为招揽顾客而无条件提供或随机抽取的普通营销物品,不属于当时游戏奖品禁令所要规制的典型对象;但根据游戏结果取得并能够带来财产性利益的凭证,则可能被认定为不得提供的奖品。[2][3]
相关案例
1. 种虚拟蔬菜,不能再领真实农产品
《Real Farm》是一款以农场经营为主要玩法的韩国手游。在其历史运营模式中,玩家可以在游戏中种植、收获虚拟农作物,并获得相应优惠券;收集一定数量的优惠券后,可以申请配送真实农产品。玩家还可以通过付费道具提高取得优惠券的概率。[4]
但2022年7月,《Real Farm》停止了实物农产品奖励服务,此后该项功能一直未能恢复。即使其提供的不是现金、商品券或奢侈品,而只是日常农产品,只要真实商品的取得与虚拟种植、收获以及概率机制发生联系,仍未能获得韩国监管豁免。[5]
这一案例说明,韩国监管并不会因为企业具有“扶持农业”“回馈玩家”等善意目的,就当然认可实物奖励活动。监管首先看的,仍然是奖品与游戏结果之间有没有联系。
2. 玩小游戏获得“水”,种出真实水果,也可能被整改
类似的监管逻辑随后延伸到了电商平台中的奖励型小游戏。
2023年,韩国多家电商及直播购物平台在App内设置了“虚拟种植—领取实物商品”功能。其中,Always推出的“All Farm”允许用户通过小游戏取得种植所需的水,再使用水培育虚拟作物,最终领取真实农产品。
这种设计与中国互联网平台常见的“浇水种树”“喂养动物”“完成任务领水果”高度相似。
但GRAC随后向经营奖励型小游戏的多家企业提出整改要求。[6]
其公开判断口径是:如果用户不是单纯根据签到天数获得奖励,而需要通过主动操作完成具有游戏性的内容,相关功能就可能被认定为游戏产品,并进入游戏分级和奖品监管体系。相关企业此后取消或调整了部分小游戏环节,将种植资源的获取更多改为每日签到、连续访问或固定活动条件。
也就是说,同样是给用户一箱水果:每天登录一次,满足固定条件后获得领取资格,风险相对较低,但如果用户需要玩小游戏、提高操作成绩、积累水滴或加快作物成长,风险就会明显上升。
3. 《EOS Black》:问题不只是奖品是一辆汽车
2024年,Blue Potion Games在《EOS Black》上线时推出了名为“THE BLACKLIST”的实物奖品活动。玩家需要完成角色等级、任务和排名等游戏目标,获得抽奖券,再凭抽奖券参与汽车、电子产品等实物奖品的抽取。例如,参加一等奖汽车抽奖需要100张抽奖券;较低等级的奖品,则分别需要数量较少的抽奖券。玩家完成的游戏任务越多,获得的抽奖机会也越多。
GRAC认为,该活动属于根据游戏结果提供奖品、从而助长赌博性的情形。监管人员尤其指出,部分任务要求玩家取得较高排名,而玩家为了提升排名,可能受到付费诱导。GRAC公开说明,活动被否定与奖品金额是否高昂并不存在必然关系。即使奖品价值较低,只要玩家需要通过游戏任务积累大量抽奖券,游戏结果能够影响参与资格或中奖机会,仍可能构成问题。[7]
《EOS Black》最终调整了活动模式,切断抽奖资格与游戏任务之间的联系,改为普通随机营销抽奖后,活动才得以继续开展。
4. 纪念手办、鸡肉优惠券和鼠标垫,也可能送不出去
韩国的严格监管并不只针对汽车、手机等高价值奖品。
Smilegate旗下人气大型多人在线角色扮演游戏(MMORPG)《失落的方舟》运营团队于2025年年底在游戏内推出了“卡杰罗斯突袭:最终之日”。“突袭”是MMORPG中的一种玩法内容,即多名玩家组队配合,共同击败强大的敌人。
制作团队原计划举办一项活动,向以最高难度最先击败强大首领“卡杰罗斯”的队伍赠送游戏手办作为纪念品。但韩国游戏物管理委员会认为,根据游戏结果提供实物奖品违反《游戏产业振兴法》,因此驳回了相关内容修改申报。
2023年,NCSoft也曾计划在《天堂》推出新副本时,向中奖玩家赠送炸鸡礼品券、鼠标垫等价值不高的奖品,但同样遭到游戏物管理委员会驳回。即使同样属于奖品活动,以随机抽取方式进行通常可以获得允许,但只要与游戏使用结果存在哪怕一点关联,就会被原则上禁止。[8]
威理扬简评
中国游戏厂商进入韩国市场时,最需要警惕的,不是明显的现金赌博玩法,而是那些在国内已经习以为常的“玩家福利”。韩国游戏奖品规则最反常识之处就在于:监管者关注的可能不是一杯奶茶值多少钱,而是玩家是否需要为了这杯奶茶,再玩一局。
例如角色达到一定等级送奶茶、完成副本领取限定手办、排行榜前十名赠送实物周边等等,在中国通常会被理解为玩家福利、品牌联动或者情绪价值运营。运营团队首先考虑的往往是奖品成本、传播效果和用户参与度,很少会因为奖品只是一杯饮料、一个游戏周边,就联想到赌博性监管。但在韩国,奖品价值高低并不是决定性因素。只要玩家获得实物利益的资格、数量或者概率受到游戏结果影响,活动就可能进入《游戏产业振兴法》第28条的监管范围。
企业在设计韩国活动时,相对稳妥的方案是将实物营销活动与游戏结果充分隔离。例如,活动期间所有登录用户自动获得同等抽奖资格,玩家等级、通关进度、排名、付费金额和道具数量均不影响中奖概率。但即便采取这种方式,企业仍应在活动上线前结合具体规则进行韩国分级和营销合规评估,不能仅凭“其他游戏也送过”判断安全性。
企业还应避免将实物奖励长期嵌入游戏经济系统。如果“玩游戏—获取资源—兑换实物”已经成为游戏的固定卖点或留存机制,监管风险通常高于一次性的品牌宣传活动。《Real Farm》停止实物农产品奖励的经历已经表明,即使相关模式已经长期运营,也不代表其当然能够获得监管认可。
对于同时在多个国家运营的游戏,建议从技术上设置韩国区独立活动配置,而不是直接全球同步上线。韩国区应能够单独关闭实物奖励、调整参与条件,并切断付费道具与活动资格之间的联系,避免在收到平台通知后只能整体停服或紧急修改核心玩法。
参考文献:
[1] 게임산업진흥에 관한 법률 제28조 제3호 등 위헌소원
[2] 게임산업진흥에관한법률위반
[3] 영업정지처분취소
[4] 파스텔꽃구름의 꽁냥꽁냥
[5] 10년된 게임 ‘레알팜’도 농산품 쿠폰 포기···P2E 규제 불똥
[6] 게임위, 유통업계 '보상형 게임'에 찬물…"심의받아라"
[7] 플레이가 당첨에 영향, 게임위 에오스 블랙 제재
[8] [게임위드인] 바다이야기 시절 멈춘 게임 경품 규제 해결은
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