前两天,37名中国游客在韩国街头被“遗弃”了一整个下午——旅行社人影都没留,最后靠路人报警、大使馆出面才收场。
这不是偶然,是韩国低价游的老毛病了。
首尔市去年抽查了100个中国在线平台上的旅游产品,85个被认定“疑似倾销”。五天四夜的团,能塞进8次购物,游客不掏钱,车就不发动,导游脸比天气还冷。
套路很赤裸:团费低到亏本,把人骗来,再用商店回扣(10%-20%)填坑。一旦游客拒绝消费,整条链崩了,旅行社亏、导游没钱,于是“不买就扔”成了潜规则。
韩国政府嘴上喊查喊罚,但执行力跟不上。
更尴尬的是,韩国正猛冲“3000万外国游客”目标,今年光海外营销就砸了281亿韩元,地方只看拉客数量,不管质量——低价团也算业绩,劣质产品越活越滋润。
导游不够?发“临时证”,短训两天就上岗。导游协会直接怼:缺的不是人,是合理收入。低价团下,导游只能靠佣金吃饭,这不是人的错,是模式的病。
当全行业都盯着“把人拉来就行”,游客就变成了行走的购物小票。这次37人获救了,但下一次呢?
3000万人次确实漂亮,可如果每位游客都被当成潜在回扣源,那这数字再大,也不过是信誉的窟窿。 真正的旅游,该让人带着回忆走,而不是在路边等一场无人问津的黄昏。
如果购物返佣模式不改,业绩至上导向不变,这37个人,只是数字链条上最先断裂的一环。下一次被遗弃的团客,不会等太久。
而那一份本应体面的旅途,早已被购物清单上的标价一一取代。