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人人聚财公告提醒出借人提取存管账户可用余额

1个月前发布来源:亚洲财经

10月21日,人人聚财发布公告提醒,由于厦门银行资金存管服务已经终止,人人聚财官方网站及APP不再支持可用余额提现服务,经与厦门银行沟通,平台良性退出期间,出借人应尽快对存管账户内的可用余额进行提现。

  据人人聚财网站消息,10月21日,人人聚财发布公告提醒,由于厦门银行资金存管服务已经终止,人人聚财官方网站及APP不再支持可用余额提现服务,经与厦门银行沟通,平台良性退出期间,出借人应尽快对存管账户内的可用余额进行提现。

  关于出借人厦门银行存管账户中可用余额提现的公告

  尊敬的人人聚财出借人:

  由于厦门银行资金存管服务已经终止,人人聚财官方网站及APP不再支持可用余额提现服务,经与厦门银行沟通,平台良性退出期间,出借人于存管银行的可用余额可以通过以下方式进行提现,具体提现方式如下方附件所示。为避免影响您的资金使用,请您尽快对存管账户内的可用余额进行提现。

  如您在操作过程有任何疑问,请致电厦门银行客服热线400-858-8888详询!感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!

  深圳市人人聚财金融信息服务有限公司

  2020年10月21日

  附件:

  一、提现方式:厦 e 站提现(针对自然人出借人,仅支持身份证出借人)

  1、出借人下载厦 e 站 App。

  2、打开厦 e 站【首页】的【存管查询】,根据引导注册厦 e 站通行证,并开通厦门银行电子账户,开通电子账户需准备身份证。(已开通过电子账户的出借人,可以跳过此步骤)

  3、开通成功后,点击厦 e 站【首页】的【存管查询】,进行存管子账户关联,存管子账户关联流程如下:(已关联过平台的出借人,可以跳过此步)

  (1)系统根据出借人身份证号关联查询该身份证在厦门银行存管体系内所有平台的存管子账户,出借人点击 XX 平台,跳转交易密码页面。

  (2)输入交易密码,验证密码通过,即完成关联,关联成功跳回存管查询页面。

  5、出借人点击页面进入存管查询页面,点击余额右侧的提现按钮,进入提现页面。

  6、提现页面输入提现金额,验证交易密码即可受理提现,到账时效为 T+1,即下一个工作日到账。提现页面支持出借人更换绑定卡提现,更换绑定卡需要进行人脸识别,新的银行卡需要提前绑定厦 e 站,厦 e 站绑定卡需要五要素认证。

  二、短信提现(针对非身份证出借人、法人等)

  1、平台向厦门银行发送邮件申请,注明需要提现的出借人信息,包含;出借人姓名、手机号(需为存管系统的预留手机号)、平台会员编号、提现金额等必要信息。

  2、我行收到平台申请后,向出借人在我行存管系统的预留手机号下发短信,短信中带有提现链接,提现链接的有效期为:一个月,提现一旦受理后,链接立即失效。

  3、出借人接收到短信后,点击短信中的链接,使用手机浏览器打开链接,进入提现 H5 页面,输入交易密码,即可完成提现,提现时效为:T+1。

  三、其他情况说明:

  情况 1:自然人身份证出借人,未激活并且未设置交易密码,如何提现?

  1、【首页】点击存管查询进入【存管账户查询】页面,点击下方的【点击关联更多存管账户】进入【可关联存管账户】。

  2、【可关联存管账户】页面右上角点击【未激活账户】,进入【未激活存管账户】列表页面。只有清退处置期结束平台对应的未激活存管账户才能在这里查询到,可查询的平台通过白名单维护。

  3、点击需要激活的存管账户,会引导出借人进行人脸识别,人脸识别完成后,进入激活存管账户页面。

  4、在【激活账户】页面,出借人确认自己在存管系统中的姓名、身份证号、银行卡号、银行卡预留手机号,并回填短信验证码,设置存管账户交易密码,勾选同意《网络借贷资金存管子账户激活承诺书》,点击【确认协议并激活】。存管系统将出借人信息进行四要素鉴权,鉴权通过完成存管子账户激活。

  情况 2:自然人身份证出借人,忘记交易密码,如何提现

  我行目前已经支持指定平台的出借人在厦 e 站重置交易密码,允许出借人重置交易密码的平台通过后台开关维护,详细步骤如下:

  1、在厦 e 站存管查询模块中,关联存管账户、解除存管账户关联、提现三个页面输入存管交易密码框下方展示【忘记密码】选项。

  2、出借人点击【忘记密码】,引导出借人进行人脸识别。

  3、人脸识别通过后,进入【修改交易密码】页面,出借人需要输入自己的四要素信息并回填短信验证码,点击【下一步】,存管系统进行信息校验,校验通过后进入【重置交易密码】页面。

  4、出借人按照密码要求设置交易密码后,点击【确认】,完成交易密码重置。


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