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PayPal首席运营官拟年底离职 将加盟谷歌任商务总裁

1个月前发布来源:腾讯科技作者:

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早在今年6月份,在线支付平台PayPal就曾宣布,该公司首席运营官比尔·雷迪(Bill Ready)将于今年年底离职,但没有透露其去向。最新消息显示,雷迪将于明年1月份加入谷歌,担任该公司新的商务总裁

  据外媒报道,早在今年6月份,在线支付平台PayPal就曾宣布,该公司首席运营官比尔·雷迪(Bill Ready)将于今年年底离职,但没有透露其去向。最新消息显示,雷迪将于明年1月份加入谷歌,担任该公司新的商务总裁,直接向负责广告、商务和支付业务的高级副总裁普拉巴卡尔·拉加万(Prabhakar Raghavan)汇报工作。

  雷迪在谷歌的工作不再涉及支付,这意味着他不会直接参与PayPal的竞争对手Google Pay业务中去。相反,作为谷歌的新任商务总裁,雷迪将专注于领导谷歌的愿景、战略和商务产品的交付。然而,该职位将与广告和支付业务密切合作。

  谷歌负责广告、商务和支付部门的前任主管斯里达尔·拉马斯瓦米(Sridhar Ramaswamy)在任职超过15年后,于2018年离开公司,拉加万随即接任了他的职务。但是雷迪所扮演的角色是全新的,因为它将专注于商业方面的业务。

  拉加万在一份声明中表示:“雷迪拥有非凡的业绩记录,他为消费者建立了出色的体验,并帮助建立起深入的战略合作伙伴关系,这使他成为我们团队的有力补充。我对谷歌商务业务的未来感到无比兴奋。”

  雷迪称:“我一直很钦佩谷歌让每个人都能接触到数字经济的使命。谷歌始终在向各种规模的合作伙伴提供世界级的商务能力,我期待着继续推进这一使命。”

  雷迪于2013年加入PayPal,当时PayPal以8亿美元收购了他的初创公司Braintree,他也成为Braintree和Venmo的首席执行官。如今,Braintree为Uber、Airbnb、Facebook和Jet.com等企业提供支付服务,而Venmo每季度的交易额超过250亿美元。

  在PayPal工作几年后,雷迪在2016年晋升为高级副总裁和首席运营官。在这个职位上,他负责PayPal的产品、技术和工程业务,以及PayPal的消费者、商家、Braintree、Venmo、Paydiant和Xoom业务的端到端客户体验。他还是PayPal旗下运营集团(Operating Group)的联席主席,该集团专注于帮助公司提振收入和实现利润目标。

  在PayPal任职期间,雷迪是该公司多项重大举措的幕后推手,包括推出有史以来采用最快的产品PayPal One Touch,以及Pay with Venmo、重新设计的PayPal移动应用程序、PayPal Commerce,并帮助扩大Braintree的全球影响力。PayPal今年夏天宣布了雷迪的离职计划,称他计划从事公司以外的其他创业兴趣。

  鉴于商务业务与谷歌母公司Alphabet的主要收入来源(广告)密切相关,领导商务业务将是雷迪的一项重大任务。2019年第三季度,谷歌的广告收入为339.2亿美元,而总收入为405亿美元。

  如今,许多消费者访问谷歌首先是为了购买产品,这使得谷歌可以对其广告收取高额费用。但多年来,随着越来越多的消费者直接到亚马逊网站寻找产品,后者一直在稳步蚕食谷歌的领先地位。为了应对这一挑战,谷歌已经开始改造其购物业务。

  在今年的谷歌营销直播(Google Marketing Live)活动上,谷歌为其购物业务推出了新的外观和感觉,其中包括将其Google Express应用程序重新命名为新的谷歌购物(Google Shopping)。这些变化的目标是更好地服务于消费者现在的在线购物方式。如今,人们通常通过浏览Pinterest寻找灵感或查看网红在Instagram上发布的内容等方式开始“购物”。Instagram利用了这一趋势,在3月份推出了Instagram Shopping,允许用户在其应用程序中直接结账。

  PayPal现在也在朝这个方向努力。该公司最近进行了史上最大规模的收购,斥资40亿美元收购购物和奖励平台Honey。通过Honey的整合,PayPal将能够在购物者购物之旅的早期为他们提供个性化的促销和优惠,然后将他们引导到PayPal的结账处作为最后一步。

  在这方面,谷谷歌也有类似的计划。该公司设想了一个跨平台通用购物车和新的购物方式,包括搜索、购物、图片甚至YouTube和Gmail。这将使用户在使用谷歌服务时也能吸引他们的注意力,比如浏览产品创意的图片或观看YouTube视频。

  作为Google Shopping改造的一部分,专门的购物主页进行了更新,允许消费者根据他们喜欢的品牌和他们想要的功能来过滤产品,以及阅读产品评论和视频。购物者可以将商品添加到通用购物车中,在那里购买得到谷歌担保的支持,同时还可以获得客户服务和轻松退货服务,就像以前使用Google Express一样。

  谷歌的旅游业务也属于商务类业务,今年也同样受到了新的关注,更新旨在简化谷歌或旅游网站上的旅行计划体验,以及更多关于跟踪航班价格下降和预测的功能。

  在广告方面,谷歌高度可视化的Showcase Shopping广告扩展到了Google Shopping之外。而Shopping Actions正在向YouTube等新服务进军,比如顾客可以直接通过Google Assistant进行购物。谷歌也在增强其服务于较小和本地企业的能力,其功能旨在推动实体店的店内提货流量。

  使谷歌新的购物平台取得成功的关键是能够建立零售合作伙伴关系,因为与亚马逊不同,谷歌本身并不真正从事除了自己的硬件设备之外直接向消费者销售产品的业务。

  雷迪的经验在这里也将被证明具有重要价值。在PayPal,他能够与许多意想不到的参与者建立战略合作伙伴关系,包括Visa、Mastercard、苹果、沃尔玛(Walmart)、三星(Samsung)甚至谷歌。然而,雷迪的战略和愿景对谷歌来说,更确切地说需要等到他加入之后才能实现。

  谷歌及其母公司Alphabet的首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)说:“我很高兴欢迎雷迪加入谷歌,因为我们将继续努力,为各种规模的合作伙伴创造更有帮助的商务体验,并建立一个蓬勃发展的生态系统。”(腾讯科技审校/金鹿)


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