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中消协:经营者销售盲盒当规范,消费者购买盲盒勿盲目

1个月前发布来源:亚洲财经作者:

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1月25日,中消协发布消费提示指出,经营者销售盲盒当规范,消费者购买盲盒勿盲目。中消协还提醒广大消费者要认清风险理性消费,适度消费勿盲目跟风。同时要保留购物票据等相关凭证,权益受损应依法维权。

  据中国消费者协会网站消息,1月25日,中消协发布消费提示指出,经营者销售盲盒当规范,消费者购买盲盒勿盲目。

  盲盒,顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品,正是这种类似于抽奖的营销策略,极易刺激消费者购买的欲望,成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。

  据媒体报道及消费者投诉情况看,盲盒市场主要存在四方面问题:一是商家过度营销,消费者易中套“上瘾”;二是商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符;三是产品质量难以保障,假劣、“三无”产品时有出现;四是消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。

  中消协认为,当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力,只想着蹭盲盒的营销热度;有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具,赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场正常秩序,不利于行业的健康发展。中消协指出,盲盒的基本属性是商品,经营者必须承担法定的质量担保责任;盲盒经营者应确保商品质量信息真实,保障消费者知情选择;盲盒营销应适度,不可过度营销消费者的猎奇心理误导消费者冲动消费。

  中消协还提醒广大消费者要认清风险理性消费,适度消费勿盲目跟风。同时要保留购物票据等相关凭证,权益受损应依法维权。


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